Izjava o privatnosti

1. Uvod
Ova Izjava o privatnosti objašnjava kako Villa Histra (dalje u tekstu: “mi”, “nas”, “naše”) prikuplja, koristi, dijeli i štiti vaše osobne podatke. Ova izjava odnosi se na sve korisnike naše web stranice, stranica društvenih mreža te sustava za online rezervaciju (booking engine). Potičemo vas da pažljivo pročitate ovu izjavu kako biste razumjeli kako postupamo s vašim osobnim podacima.

2. Prikupljanje osobnih podataka
Možemo prikupljati različite vrste osobnih podataka od naših gostiju i korisnika web stranice, uključujući, ali ne ograničavajući se na:
– Ime i prezime
– Datum i mjesto rođenja
– Kontakt informacije (adresa e-pošte, broj telefona)
– Adresa prebivališta
– Podaci o plaćanju (npr. podaci o kreditnoj kartici ili bankovnom računu)
– Informacije o rezervaciji (datum dolaska i odlaska, broj i dob gostiju, posebni zahtjevi)
– IP adresa i podaci o pretraživaču
– Podaci prikupljeni putem kolačića i sličnih tehnologija

3. Korištenje osobnih podataka
Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:
– Obrada i upravljanje rezervacijama smještaja
– Komunikacija s vama u vezi s vašom rezervacijom ili upitima
– Poboljšanje naše usluge i korisničkog iskustva
– Ispunjavanje zakonskih i regulatornih obveza
– Slanje promotivnih materijala i obavijesti

4. Korištenje Google Analytics alata
Naša web stranica koristi Google Analytics, alat za web analitiku koji pruža Google, Inc. (“Google”). Google Analytics koristi “kolačiće”, što su tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju, kako bi nam pomogli analizirati kako korisnici koriste našu web stranicu. Informacije generirane kolačićima o vašem korištenju web stranice (uključujući vašu IP adresu) prenose se na Googleove servere i tamo pohranjuju.
Te informacije koristimo kako bismo bolje razumjeli kako korisnici koriste našu web stranicu, generirali izvješća o aktivnosti na web stranici i pružili druge usluge povezane s aktivnošću web stranice i korištenjem interneta. Google može također prenijeti ove informacije trećim stranama ako to zahtijeva zakon ili ako takve treće strane obrađuju informacije u ime Googlea. Google neće povezati vašu IP adresu s drugim podacima koje posjeduje.
Ako želite onemogućiti Google Analytics praćenje, možete to učiniti preuzimanjem i instaliranjem dodatka za vaš preglednik na poveznici.

5. Dijeljenje osobnih podataka
Vaše osobne podatke nećemo dijeliti s trećim stranama osim u sljedećim slučajevima:
– Kada je to potrebno za izvršenje usluge (npr. pružatelji platnih usluga, partneri za rezervaciju, osiguranje)
– Kada je to zakonom propisano ili kad imamo pravnu obvezu
– Kada ste nam dali izričitu suglasnost za dijeljenje vaših podataka

6. Sigurnost osobnih podataka
Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili izmjene. Vaši podaci tretirani su kao povjerljiva informacija i poslovna tajna. Ni u kom slučaju ne ustupamo, prosljeđujemo niti razmjenjujemo vaše osobne podatke, e-mailove ili telefonske brojeve.

7. Kolačići i slične tehnologije
Naša web stranica koristi kolačiće i slične tehnologije za poboljšanje korisničkog iskustva, analizu prometa i personalizaciju sadržaja. Nastavkom korištenja ove stranice i sustava za online rezervaciju dajete svoju privolu za uporabu kolačića.

8. Izmjene Izjave o privatnosti
Zadržavamo pravo na izmjene ove Izjave o privatnosti u bilo kojem trenutku.

9. Kontakt informacije
Ako imate bilo kakva pitanja ili zahtjeve vezane uz ovu Izjavu o privatnosti ili kako postupamo s vašim osobnim podacima, slobodno nas kontaktirajte na info@villahistra.com.